Goede ervaringen

Ik heb twee motoren en wat onderdelen gekocht hier, bv een nette Yamaha XJ900 voor 1100 euro waar ik nu 50 dkm mee gereden heb! Je hebt in principe geen garantie maar je kunt wel afspraken maken bv dat de motor op afgesproken punten wordt nagekeken. Het komt er dus op aan dat je heel goed kijkt, navraagt en nadenkt over de risico's. Per postorder lijkt me daarom minder geschikt. Het personeel vind ik hulpvaardig en netjes. Het kan gebeuren dat je hier iets koopt wat achteraf niet aan je verwachting voldoet, maar dat ligt dan ook een beetje aan jezelf.

wind deflectors ST1100

na de plaatsing van de bestelling werd het pakket binnen een week afgeleverd. snel en vakkundig. (clap)
je wordt op de hoogte gehouden wanneer je pakket wordt verzonden en waar het zich onderweg bevindt. geeft een vertrouwd gevoel.
zou zeker weer iets bestellen bij deze firma.
mvg. H. Katoen

Goede servie

Sinds kort bij jager motoren omdat andere dealer zaak is afgebrand.
Vriendelijke mensen, goed geholpen
Nieuwe helm gekocht. goed, snel en vriendelijke geholpen
ER-6f die ik ergens had gekocht snel en vakkundig achterstallig onderhoud opgeknapt. Ze kijken ook verder en vonden nog wat kleine dingen. Tegen prima prijs opgeknapt.
Maar ook even tussendoor even wat laten repareren [voorlicht van zx9r] geen probleem
Vakkundige jongens in de werkplaats. Dus prima motorzaak

review

In september 2015 een Yamaha Tracer 900 aangeschaft na een minder leuke ervaring met een ander merk. Door MCR overigens prima opgelost, maar geen vertrouwen meer in het ander merk dus ingeruild.
Nu een jaar verder nog steeds zeer tevreden over de service en de adviezen, ook op het gebied van Garmin navigatie, dus ook hier mijn nieuwe zumo 595lm aangeschaft.
Een motorzaak waar ze  openheid en transparantie hoog hebben staan. Ook wat rekeningen betreft zo dat je nooit voor een verassing komt te staan bij afrekenen na een onderhoud beurt.
Kortom een aanrader.

Reparatie bij de 'Suzuki dealer'

Ik kom nooit meer bij Motor Centrum Rijen.

In het kort mijn bevindingen:
* mijn motor 6 weken kwijt,
* een forse rekening van meer dan 500 euro voor een onderdeel vervangen van nog geen 3 Euro,
* er stond een stuk gereedschap (!) op de rekening,
* er ontbreken nu carroserie schroeven,
* meerder kapotte clips gewoon teruggezet,
* géén enkele terugkoppeling met de klant.

Nieuwgierig? Lees mijn verhaal.

Omdat mijn Suzuki moeilijk startte uiteindelijk bij de Suzukidealer langs gegaan.
Ik vermoedde dat de timing van de ontsteking was verlopen omdat de motor bijna niet meer te starten was (sloeg vast). Zij beweerden dat ze hem konden maken dus mijn motor achter gelaten. Je mag verwachten dat een dealer ervaring heeft.
Na 2 weken niets gehoord te hebben zelf gebeld. Ze waren ermee bezig, het was druk, druk, druk. (afleveren motoren, onderhoud vanwege het motor seizoen, blablabla). Kortom mijn motor was vulwerk. Ik gebruik hem voor woon-werk verkeer en niet voor plezierritjes. Ze wisten nog steeds niet wat het was.
2 weken erna wederom zelf gebeld. Ze hadden de oorzaak gevonden (hoera, na 4 weken). Onderdelen + gereedschap waren besteld. 
De week erop (5 weken) wederom zelf gebeld. Volgende week zou hij klaar zijn en ze zouden mij bellen.
Een week later. Nog niets gehoord. Zelf gebeld. Oh ja, nu u het zegt: de motor staat klaar. Fijn dat ik daar na 6 weken en 4 keer zelf bellen achter moet komen !

Ik de motor ophalen: Rekening van bijna 600 Euro. 8 uur arbeid. En als kers op de taart stond er een stuk gereedschap (poelietrekker) van 80 Euro op de rekening.
Als ik daar niets van gezegd had tegen de baliemedewerkster was ik 80 Euro lichter en Motor Centrum Rijen een gratis gereedschap rijker over de rug van de klant.

Stationair loopt hij nog niet helemaal lekker. Maar ik ga nooit meer terug naar deze zaak. Ik ga nu naar een eenmanszaak die meedenkt met de klant.

Dit bedrijf verdient graag geld, zijn vriendelijk, maar voor goede service hebben ze geen tijd. Als je een goed gevulde portemonnee hebt moet je hier zijn.

Mijn advies: Zoek een kleine service gerichte motor dealer en laat dit verkoopbedrijf links liggen.

Waardeloze zaak waar je nooit moet kopen !!!!

Bij Motoport Wateringen een nieuwe motor gekocht. Dit is nu een zaak waar men mooie gladde praatjes verkoopt. In mei kocht ik hier een nieuwe Suzuki V strom 650. Ik had een aanbieding in een advertentie zien staan bij een andere Suzuki dealer in Soesterberg compleet met accessoires en vroeg verkoper Patriek van Motoport Wateringen of Motoport Wateringen mij deze motor ook kon leveren voor deze prijs. Patriek ging even koffie halen voor ons en zei even te gaan informeren. Toen hij terug kwam zei hij dat hij kon leveren maar dan wel zonder die Suzuki brandstofpas van 500 euro want dat zat ook niet bij de andere dealer erbij zo zei hij. en zo zei hij, moest hij onder de prijs verkopen zodat het Motoport geen winst opleverde maar verlies !!! In goed vertrouwen tekende ik het koopcontract. Toen ik later thuis kwam belde ik voor de zekerheid de andere dealer en vroeg hem hoe het zat met die brandstofpas. [i]Ja maar natuurlijk mijnheer zit die brandstofpas van 500 euro er bij[/i], antwoordde de verkoper van de Suzuki dealer uit Soesterberg !!!  . U zult begrijpen dat ik mij door Motoport Wateringen enorm genaaid voelde !. Diezelfde dag nog gereclameerd, bij verkoper, cq. oplichter Patriek en later ook bij de baas Frans...... U wordt teruggebeld bla,bla,bla, nou u begrijpt het al zeker, ze moeten nog bellen...Een service van lik me vestje !!! Ik heb zelf overal achteraan moeten zitten maar nee hoor, Motoport Wateringen bleef er bij dat ik getekend had dus ik was gewoon de lul ! Het onderhoud van de 1000 km beurt dus bij een andere Suzuki dealer uit laten voeren want ik had al de beslissing genomen en dacht, bij die ... zaak geef ik geen ene euro meer uit en raad eens ? Bij de eerste beurt  waar ik op kon wachten vroeg de monteur aan mij: Heb je deze motor hier gekocht ? Ik zei nee, bij Motorport Wateringen hoezo ?  Nou een kleinigheidje zei hij, Je bout van je voorwiel zat los, die kon ik er zo met de hand uitdraaien !. Moet er niet aan denken wat er had kunnen geburen terwijl ik samen met mijn vrouw een rit maakte!. Daarom, een gratis waarschuwing vooraf ,je moet het zelf weten maar trap niet in die gladde praatjes !!! Voor mij, nooit geen Motoport Wateringen meer dames en heren motorliefhebbers !.

Top Service

Gisteren Cbr 600rr gekocht , goede prijs en goed afgeleverd. Ik en mijn vrienden komen er al jaren. Blijf er ook altijd komen, ze hebben tenminste wat keuze.

Verkeerde beschrijving onderdeel Marktplaats

Het beschreven onderdeel op Marktplaats bleek na levering niet correct te zijn. Op mijn email werd niet geantwoord. Na 3 weken zelf contact opgenomen en met een medewerker besproken dat het onderdeel teruggestuurd zal worden waarna restitutie van het geld zal plaatsvinden. Via track-and-trace vernomen dat het pakket door Rima is ontvangen maar na 3 dagen zelf met Manfred Slots van Rima gebeld om naar de status te vragen. Dat was op zaterdag 8 oktober, Manfred zal er maandag 10 oktober op terugkomen. Vandaag, woensdag 12 oktober zelf maar weer met Manfred Slots gebeld en dat ontaardde in een vervelend gesprek waarin Manfred beloofde het wederom uit te zoeken, zoals de voorgaande keren (niet) is gebeurd. Zij hebben mijn geld, ik heb geen onderdeel alleen een zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Verkoop

Kom al jaren met plezier bij Divmo, de laatste jaren waren helaas niet meer zo gezellig als vroeger en vooral Jan (de oude eigenaar) was daar echt wel verantwoordelijk voor.
Maar sinds de overname van Bas begin dit jaar is is het weer als vanouds, minder groot maar gezellig en een super service.
Bas, keep up the good work!!