Zorg voor goede rechtsbijstand

Vertikken het gewoon om de garantie te geven waar je recht op hebt !!

Een MT09 van okt. 2025, en nu juni 2026, problemen met software en/of bluetooth worden gewoon niet opgelost, noch door van Meel, noch door Yamaha.

Service kent men niet, net als afspraken.

Ik kocht in Augustus 2025 een Kawasaki GTR 1400 bij de firma Anbergen. Ik werd geholpen door Henri Kamstra en hij was heel vriendelijk tegen ons.
Ik betaalde voor de motor €6750,- excl rijklaar pakket van €250,-.
Ik vroeg wat dat pakket dan ook inhield en hij zei toen het op naam zetten en we kijken alle vloeistoffen na en vullen die eventueel bij.
Toen ik na 5 dagen de motor ophaalde bleek ook opeens dat ik maar 3 maanden garantie hebt. Wat raar is omdat ze bij de bovag zijn aangesloten en bovag zegt 1 jaar.
Met naar huis rijden begon het eerste probleem. De motor was ontzettend warm geworden.
Bij een benzinestation bleek dat het koelwater onder het minimum zat. Was dus niets aan gedaan. Ook bleek later de olie behoorlijk zwart.
Maar henri zei dat dat niet waar kon zijn en zei dat ik een leugenaar was.
Na 7 maanden de motor weggebracht naar mijn eigen motorzaak voor een service beurt.
Daar kwam met er achter dat de keerringen van de voorvork lek waren.
Ook waren de remblokken te veel versleten. Dit terwijl ik aantoonbaar naar 3000 km mee gereden had.
Heb hierover contact opgenomen met Anbergen maar men zei dat de garantie verlopen was en dat ik pech had. Toen ik ze dat bovag 1 jaar garantie zegt.
Maar dat is volgens Henri niet voor een motor uit 2009. Die is te oud. En op mijn opmerking dat de keerringen lek waren zei hij, ja en ? Hier in de zaak staan ook Motoren met lekke keerringen. En hij zei dat ik moest vertrekken. WEES GEWAARSCHUWD. KOOP HIER NOOIT EEN MOTOR.
DE SERVICE IS ZEER SLECHT.

Arrogant en klantonvriendeijk

Een ontzettend arrogant en klantonvriendelijk bedrijf. Denken ze dat we nog in de jaren 50 van de vorige eeuw leven?

Vriendelijk maar niet kundig genoeg.

Willen heel graag verkopen, maar komen op deskundigheid te kort.
Zijn niet in staat om mijn problemen met de standaard aanwezige navigatie op een MT09 2025 (net nieuw gekocht) op te lossen.

Qua moderne ontwikkelingen gaat Yamaha duidelijk de mist in.
Koppelen met BT en de navigatie is zeer slecht (zoek maar eens op internet)

mars

ik kom hier al enige jaren en ben zeer tevreden ;
ruime voorraad banden , afspraak is afspraak en prijs is prijs.

duidelijke webpagina waar je van te voren tot op de cent kan zien wat banden ,omleggen en balaceren kost.
een keer smiddags laat gebeld omdat ik een roestige kram in mn achterband had, kon de volgende middag direct terecht.

toppie Erik

Ook opgelicht

Ik had 4 onderdelen besteld, 3 gekregen waarvan 1 lighte schade heeft, een onderdeel heb ik niet gekregen en ook heb ik een compleet ander onderdeel gekregen. Jammer.

motorkleding passen

Monique, hartelijk dank voor al je uitleg en hulp vanmiddag bij het passen van motorkleding. Je hebt me in korte tijd veel duidelijk gemaakt en gaf goed, eerlijk advies. Je maakte het overzichtelijk en je hebt duidelijk heel veel kennis van zaken. Ook voelde ik me helemaal op je gemak bij jou en bij je collega Wendy. Onmisbaar voor een zaak zoals deze. Je werkgever mag ontzettend blij met je zijn! Nogmaals dank en zeker tot ziens! Groetjes Karina.

Zeer tevreden

Op vakantie op de Veluwe met vrienden uit Spanje kwamen wij langs Motorhuis de Valkenier. We hebben sinds kort een nieuwe Suzuki V Strom 1050 en mannen willen altijd motoren kijken. Wij naar binnen en motoren aan het bekijken. De eigenaar had heel snel door dat wij niet kwamen om iets te kopen. Toch vroeg hij of we koffie wilden en hadden we een heel leuk en gezellig gesprek. Deze man verstaat zijn vak en weet hoe je met mensen om moet gaan. Mochten wij ooit weer een nieuwe motor willen kopen komen we vanuit Zeeland zeker voor een deskundig advies en een goed gevoel naar Motorhuis de Valkenier!!!!

Olie leiding

Ja Rob ik heb je uitgelegt dat door de lange levering van morini ik een onderscheid moet maken tussen losse verkoop en levering inclusief montage door ons zelf. Verschil is dat ik klanten die het laten monteren voorrang moet geven. Losse verkoop en voorraad houden voor de hele wereld lukt helaas niet.

De postbode vanuit italie naar nederland is voor ons ook niet gratis en met een combinatie bestelling van ons is er een hoop mogelijk heb ik je verteld. Apart versturen kost vanuit italie € 35 - en is nu eenmaal zo.

Gelukkig heb je hem bij een slangenbedrijf laten repareren dus mooi opgelost.
De leveringen zijn inderdaad 1* waard.